Pomoc użytkownika

help-login

Opcje członkostwa i płatności

Q

Dlaczego moja karta została obciążona przez ThaiCupid.com Southport AU.

A
Twoja karta została obciążona opłatą za członkostwo premium na ThaiCupid.com.

Dokładny format nazwy odbiorcy płatności na wyciągu z karty kredytowej będzie zależeć od Twojego wystawcy karty. W większości przypadków odbiorca zostanie wyszczególniony jako „ThaiCupid.com Southport AU”.

Anulowanie przyszłych obciążeń

W każdej chwili możesz zrezygnować z automatycznego odnawiania. Wybierz „Ustawienia”, a następnie „Rozliczenia” z menu użytkownika. Kliknij na przełącznik przy „Automatyczne odnawiania członkostwa jest WŁĄCZONE”. Zostaniesz poproszony o potwierdzenie swojego wyboru – kliknij „Potwierdź”. Automatyczne odnawianie zostanie wyłączone na bieżący okres członkostwa. Zapobiegnie to przyszłym obciążeniom.

Brak satysfakcji?

Jeżeli jesteś niezadowolony z naszych usług lub chcesz poprosić o zwrot pieniędzy, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta. Jeżeli nie skorzystałeś z serwisu, możesz kwalifikować się do przyznania zwrotu.

Nie dokonałeś zakupu?

Jeżeli nie zakupiłeś członkostwa premium na ThaiCupid.com, ani nie upoważniłeś nikogo do skorzystania z Twojej karty kredytowej do zakupu członkostwa, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta w celu zgłoszenia bezprawnego użycia karty. W przypadku bezprawnego użycia karty kredytowej zwrócimy pełną kwotę.